Toc Kep Ladystars 6s
Home / FAQ

FAQ

1. Câu hỏi chung về sản phẩm

Chất lượng tóc của LadyStars có gì đặc biệt? 

Các bộ tóc của LadyStars được làm từ 100% tóc thật không hóa chất, không pha trộn, rõ nguồn gốc và chất lượng an toàn cho toàn bộ sản phẩm. Sản phẩm tóc của LadyStars có số lượng các sợi tóc dài và đồng đều, tạo sự dày dặn, bồng bềnh, suôn mượt, cao cấp ngay từ lần chạm đầu tiên. 

 

Không rối, không chẻ ngọn, không hư tổn. Được áp dụng bằng các công nghệ cao, an toàn tuyệt đối với người sử dụng. 

Chất lượng tóc của LadyStars có gì đặc biệt? 

Các bộ tóc của LadyStars được làm từ 100% tóc thật không hóa chất, không pha trộn, rõ nguồn gốc và chất lượng an toàn cho toàn bộ sản phẩm. Sản phẩm tóc của LadyStars có số lượng các sợi tóc dài và đồng đều, tạo sự dày dặn, bồng bềnh, suôn mượt, cao cấp ngay từ lần chạm đầu tiên. 

Không rối, không chẻ ngọn, không hư tổn. Được áp dụng bằng các công nghệ cao, an toàn tuyệt đối với người sử dụng. 

Tôi có thể mua tóc của LadyStars ở đâu?

Bạn có thể mua ngay tại website của chúng tôi, thoải mái lựa chọn với các hình thức thanh toán nhanh, dễ dàng. Ngoài ra, bạn có thể mua sản phẩm trực tiếp tại cửa hàng: 

Địa chỉ: 

  • Hà Nội: Số 7/48, ngõ 117 Thái Hà, Đống Đa
  • Hồ Chí Minh: 386/3K, Lê Văn Sỹ, Quận 3
  • Facebook: Tóc kẹp Ladystars https://www.facebook.com/ladystarshairvietnam

Tôi có thể chọn độ dài tóc phù hợp được không? 

Chúng tôi cung cấp các sản phẩm tóc với nhiều kiểu dáng, độ dài khác nhau theo mong muốn của bạn: 

  • 25 cm
  • 35 cm
  • 40 cm
  • 45 cm
  • 50 cm
  • 60 cm
  • 70 cm

Tôi có thể tự cài tóc không hay phải ra tiệm? 

Với tóc kẹp LadyStars, chỉ cần 6 bước đơn giản, bạn có thể tự tay sử dụng sản phẩm của chúng tôi, biến hóa đa dạng theo phong cách mà không cần phải ra tiệm. Chỉ với 5 phút đơn giản mọi lúc mọi nơi là bạn có thể có một mái tóc dài ưng ý. 

Tôi không thấy màu cần tìm, tôi có thể đặt riêng LadyStars làm được không

Bạn hãy nhắn tin cho chúng tôi để được tư vấn màu sắc và độ dài phù hợp nhé:

  • Ảnh về màu tóc bạn muốn
  • Loại sản phẩm bạn muốn
  • Độ dài mong muốn

Đeo tóc có bị nặng đầu không?

 LadyStars đã nghiên cứu trọng lượng và tương đương với lượng tóc dày dặn vừa đủ. Thiết kế các dải tóc phân bố đồng đều theo từng vòng đầu sẽ khiến bạn có cảm giác rất nhẹ nhàng tự nhiên, không hề gây nặng đầu. 

Tóc có an toàn với người sử dụng không? 

Tóc sử dụng hoàn toàn 100% tóc thật không trộn lẫn, đảm bảo chất lượng cao. chúng tôi chọn lọc mái tóc đầu vào dựa trên những tiêu chí cao. Tóc của LadyStars an toàn cho người sử dụng.

Ngoài ra LadyStars còn sử dụng các chất dưỡng ẩm, vitamin dưỡng tóc cao cấp, áp dụng công nghệ chống xơ rối vào trong sản phẩm để có độ khỏe, bền và không gây hại với da đầu. Hãy hoàn toàn yên tâm sử dụng sản phẩm của LadyStars. 

Tôi phải gội tóc sau bao nhiêu lần sử dụng?

Vì tóc kẹp không trực tiếp tiếp xúc với da đầu nên sẽ hạn chế được dầu dính trên tóc, nếu muốn kéo dài độ tuổi của tóc thì LadyStars khuyên bạn nên gội sản phẩm sau 10 -15 lần sử dụng dựa trên những điệu kiện thời tiết, nhiệt độ, hoạt động thông thường.

Nếu ở những điều kiện khác (mưa, dính bụi bẩn, bết, ám mùi,…) thì dựa vào cảm nhận của bạn trên sản phẩm nhé. Gội và ủ xả tóc khoảng 15 – 20 phút, sau đó sấy đến khi tóc còn ẩm thì bôi dưỡng và để khô tự nhiên là phương pháp tốt nhất để chăm sóc tóc. Nhớ bảo quản ở nơi thoáng mát bạn nhé. 

2. Vận chuyển và giao hàng

Giao hàng mất bao lâu? 

Các đơn hàng sau khi được chốt đơn sẽ được LadyStars đóng gói và xử lý theo yêu cầu của khách hàng trong vòng 1-2 ngày sau đó sẽ được giao cho bên vận chuyển. 

Đối với đơn trong nội thành Hà Nội sẽ được giao ngay trong ngày, và các đơn liên tỉnh sẽ được giao sau 2-3 ngày. Chú ý: Các đơn vào ngày lễ, Tết sẽ được tính sang ngày làm việc gần nhất.

Tất cả đơn hàng khi khách hàng yêu cầu sẽ được cung cấp một mã theo dõi cho phép bạn xác nhận được tình trạng vận chuyển. 

Tôi kiểm tra đơn hàng xem quá trình vận chuyển (tracking) ở đâu? 

Sau khi xác nhận các thông tin, xử lý các đơn hàng thành công, LadyStars sẽ gửi hàng cho đơn vị giao hàng. Nếu khách hàng yêu cầu kiểm tra quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ cung cấp mã vận đơn để khách hàng dễ dàng check tiến độ.

Phí giao hàng là bao nhiêu? 

Miễn phí giao hàng trên toàn quốc đối với sản phẩm. Áp dụng cho khách hàng thanh toán trước hoặc thanh toán COD (Thanh toán khi nhận hàng) dưới 3 triệu đồng. Nếu COD trên 3 triệu đồng khách hàng sẽ phải thanh toán mức phí của bên giao hàng là 0,5% tổng giá trị đơn hàng.